全国用户服务热线

合规投诉管理系统

合规投诉管理系统
合规投诉管理系统是一种专门用于管理和处理合规投诉的软件系统。该系统能够帮助企业或组织高效地接收、跟踪、处理和解决合规投诉事项。用户可以通过系统提交投诉,并附上相关证据和信息。系统会自动分配责任人,并跟踪整个投诉处理流程,确保及时解决问题。系统还能生成各种报表和分析,对投诉情况和处理效果进行统计和评估。合规投诉管理系统可以提高企业的合规能力,减少法律风险,增强对客户和合作伙伴的信任。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 投诉管理 投诉编号、投诉人姓名、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、处理意见等
2 客户信息管理 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户邮箱等
3 合规规则管理 规则编号、规则内容、适用地区、生效日期、失效日期、规则类型等
4 案件管理 案件编号、案件类型、案件描述、案件时间、处理状态、处理人员、处理意见等
5 调查附件管理 附件编号、附件名称、附件类型、上传时间、上传人员等
6 数据分析 时间范围、适用地区、规则类型、分析结果、分析人员等
7 文档库管理 文档编号、文档名称、文档类型、上传时间、上传人员等
8 通知管理 通知编号、通知内容、通知时间、通知人员、已读状态等
9 风险评估 风险评估编号、评估内容、评估日期、评估人员等
10 审核 审核编号、审核内容、审核日期、审核人员、审核结果等
11 跟进记录 记录编号、记录内容、记录日期、记录人员等
12 员工信息管理 员工编号、员工姓名、员工部门、员工职位、员工电话、员工邮箱等
13 权限管理 角色编号、角色名称、角色描述、角色权限等
14 审批 审批编号、审批内容、审批日期、审批人员、审批状态等
15 进度管理 进度编号、进度内容、进度日期、负责人员、进度状态等
16 警示通知 通知编号、通知内容、通知时间、通知人员等
17 统计报表 统计日期、统计内容、统计结果等
18 系统设置 设置名称、设置内容、设置人员、设置日期等
19 日志管理 操作类型、操作内容、操作人员、操作时间等
TAG标签:合规 / 投诉  HOT热度:109
主页 QQ 微信 电话
展开