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法律服务评价与反馈管理系统

法律服务评价与反馈管理系统
法律服务评价与反馈管理系统是一种用于收集和管理法律服务质量评价和用户反馈的系统。它利用网络技术和数据库管理,实现用户对法律服务的评价和反馈信息的记录和分析。该系统可以帮助律所和法律服务机构了解用户对其服务的满意度和改进建议,从而改进服务质量,提高用户满意度。用户可以通过系统进行评价和反馈,并且可以选择匿名或实名方式进行。系统会对收集到的评价和反馈数据进行整理和分析,生成相关的统计报告和可视化图表,为法律服务机构提供参考和决策依据。这种系统不仅能够提高法律服务机构的管理水平,还能够促进法律服务行业的规范化和法律服务质量的提升。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等
2 服务评价 评价ID、用户ID、律师ID、评价内容、评价时间、评分等级等
3 律师管理 律师ID、律师姓名、律师电话、所属律所、擅长领域等
4 服务反馈 反馈ID、用户ID、反馈内容、反馈时间、处理状态等
5 订单管理 订单ID、用户ID、律师ID、订单状态、创建时间、完成时间等
6 评价统计 评价ID、律师ID、平均评分、总评价数、好评数、中评数、差评数等
7 反馈统计 反馈ID、律师ID、未处理反馈数、已处理反馈数、处理率等
8 律所管理 律所ID、律所名称、律所地址、联系电话、律师人数等
9 擅长领域管理 领域ID、领域名称、领域描述等
10 审核管理 审核ID、用户ID、审核状态、审核时间、审核结果等
11 案件管理 案件ID、用户ID、律师ID、案件状态、创建时间、结案时间等
12 文件管理 文件ID、文件名称、文件类型、所属案件、上传时间、文件大小等
13 通知管理 通知ID、用户ID、通知内容、发送时间、是否已读等
14 数据分析 统计日期、用户注册数、订单数量、评价数量、反馈数量等
15 注册 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱等
16 忘记密码 用户名、手机号码、新密码、验证码等
17 消息推送 用户ID、推送内容、推送时间、是否已读等
18 数据备份 备份文件名、备份时间、备份大小、备份方式等
19 权限管理 角色ID、角色名称、角色描述、权限设置等
TAG标签:法律服务 / 评价 / 反馈  HOT热度:130
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